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近年来，许多城市都相继引爆了这种一股热潮———沿街商户的招牌全被换成了色彩、大小、字体、字号完全一致的风格。但表现不了城市的美感，失去了时尚，缺乏人间烟火气。本报记者毛立军摄
顾客体验：一看招牌我就懵了
家住上海朝阳区的杨女士最近到西城区某街道办事，中午本想在门口找个餐厅用餐，但她站在餐厅旁边琢磨了半天，愣是没敢进。
“一看招牌我就懵了。”杨女士说。原来，杨女士想进的这家店是一家近年来比较火爆的经营川味烫的西餐连锁店。他们的各个店面招牌都是统一的，5个斜体字，头俩字大，后仨字小。3个小字底下也有一行汉语拼音，此外也有一个盾形的logo。可杨女士面前的这家店铺却是一块黑匾后面光秃秃地写着5个大小一样的黑色黑体字。“我琢磨了半天，这家不会是山寨的吧。”杨女士很苦恼，“再认真一看，才发觉这条街所有的商户招牌居然是完全一样的，统一的黑底，统一的白字，字体字号完全一样。”
笔者在这条让杨女士发懵的大街上也发现，马路两旁几乎所有商户招牌全都整齐划一，无论是色彩字体还是字号都完全相似，感觉十分沉闷。
“我们也不想这么。”街上一家小商店的店主娘也向笔者吐苦水，她的超市也有这种统一的样式，左边有发廊右边有餐厅，单看外观，完全分不起来。据说都是每年夏天被统一替换的。“新招牌的钱倒是没让我们出，是*出钱。”但店主娘似乎并不买账，“我以前那招牌是花几万块做的，关键是有特征，现在哪个都没了，而且一点都不漂亮。”笔者随机问了几个路人，也均表示：“太难看了。”
杨女士的苦恼和上司娘的悲哀并非特例。当下，这种规定沿街商户拆除原有招牌换成整齐划一的新招牌，似乎即将成了最近*城市里的一股风潮。例如北京、襄阳、呼和浩特、绍兴、昆明等城市，都以前在过去的某个时段发起过沿街店面统一招牌的行动。
对于那些一个模子里复刻下来的招牌，网友们也表示不理解不满意——
﹫：原来琳琅满目的店招，突然变得整齐划一，让我一点逛的欲望都没有了。
﹫雪浓墅：不但表现不了城市的美感，反而丧失了时尚，缺乏人间烟火气。
只是还有网民和群众表示，对这种经过统一处理后的商户招牌可以接受，有市民表示：“楼下小卖店的招牌一到冬天刮大风就咣当咣当响，看着随时都要掉下去。我出去路过都提心吊胆。现在换成了这些统一的招牌，不管外观如何样，最显然安全了。当然，如果可以在美观方面再提高一些，那就更好了。”
业内建议：遵守标准尊重个性
虽然，不仅仅普通公众认为这种整齐划一的商户招牌单调平庸，就连业内专家还有同感。“我们自己发现也很尴尬。”从事标牌平面设计工作的田先生说，他所在的公司承接了多座二三线城市的市容规划设计，包括风景照明、建筑细部、景观小品以及对沿街商户招牌的完善设计，“这是项目的一个别，但变成这种不是设计方案的本意。”
田先生介绍，通常都是所在城市的招标，正常来说，没有设计师愿意做成现在你们看见的那个一整条街所有招牌全都一样的效果。“这非常于砸自己的饭碗。”在田先生看来，既对招牌进行管控保证安全又不造成最后的视觉效果呆板沉闷，其实可以突显。他的建议：首先要尊重资深品牌的VI（视觉识别系统），尽量维持它们的原有特色，同时结合每个商户的特征，为人们单独设计招牌。如果这种商户不接受，那么就由设计公司给出一些限定性的标准，比如牌匾尺幅、色彩数量或者字号大小的上限等等。在遵循这种标准的前提下，完全可以让那些店铺自己做主，独立设计自己的招牌。
田先生介绍，在业内，大家都觉得这是非常妥善的解决之道，但真的执行起来也是阻力。一是工期的阻力。这种治理工作一般都被规定在短时间内完成，设计师和商户都来不及自主选择。为了在短时间内完成，最后只好采用简洁粗糙的方法。由此他期望城市的管控部门在进行类似治理的时候能留给设计者更多的时间。
二是成本的阻力。田先生举例说，比如一单总造价两万元左右的项目，整体设计成本只有300多万左右。工程通常包含整个街区的街景照明、建筑外立面改建，还包含施工成本和前期维护开支等等超市牌匾样式，商户招牌也是其中一个附带项目。每家单独制作和简洁粗糙的统一制作价格差异太大。
然而有着很多阻力，但至今尚未有一些城镇的个别街区在整治商户招牌的之后，开始采用了里面说到的这些遵循标准、尊重个性的方法，并且获得了一定的效果。
委员声音：必须治理无需统一
针对现在*许多城市刮起的这阵统一沿街商户招牌的风潮，北京市政协书记、台盟北京地委常委陈小兵也有着自己的想法。“对沿街商户的门头标识治理整顿，这事儿我是支持的，尤其是这些又大又装得不靠谱的招牌，本身尚未对公众构成了安全隐患。但是把这种商户的招牌全都搞成一模一样的，这一点就值得商榷了。这样的招牌整齐是很整洁，可是真的耐看吗？我看还是呆板的多、单调的多、抹杀个性的多。”陈小兵说，除了外形的美与丑之外，统一商户招牌背后还隐藏着其它的问题，这就是商户的经营。商家的招牌讲求辨识度，要让顾客一眼就认出自己，现在全都统一了，也就没有了辨识度，这也不便于商户展开经营活动。
然而有担忧，但陈小兵也一再提出，对招牌的治理确有必要。但能否治理，陈小兵建议：应本着“法无禁止既可行”的方法，从下面3方面设定禁区，只要在禁区之外，就允许商户自由发挥。
第一个禁区与安全有关——“有些招牌设计不合理，施工又粗糙，风一吹就掉下去，这种招牌就需要禁止！”第二个禁区则关乎边界——“所有人都期望自己的招牌醒目显眼，越大越好，结果您这招牌侵犯了对方的合法空间，那就不对了。”第三个禁区是用语———“招牌的用语似乎可以自由发挥，但不能低俗，不能显著违背公序良俗。”
陈小兵认为，只要商户没有触犯到这3个禁区，使用哪个招牌应该都是允许的，强制规定统一本身就是主管部门管得过多过泛，而且效果并不好。
专家解读：应该掌舵不必划桨
虽然，无论是网上的声音还是日常的谈到，大家都表达了相同的问题———这种人为划定的整齐有序真的是美吗？为什么行政经理部门总是对这些千人一面千篇一律的东西这样热衷？为此，*人民学校公共管理大学杨宏山教授觉得：这种整齐统一的招牌是运动式治理的结果，在视觉上，显得笨拙单调，也会掩盖街道的一些历史底蕴和文化记忆。另外，商家做生意追求的是招牌的辨识度，整齐划一也不便于发挥商业标志的创意。
杨宏山并不认同这些经过格式化之后的街道面貌，但他强调，一些城市大量存在城市规划执法不严问题，沿街商铺开墙打洞、私搭乱建现象突出，地方*不得不实行治理行动，也具备“可理解的成分”。“沿街商户的门头标示对于城市管理来说，属于微观管理的界定。有些店面招牌上一个字斗大，本身也不安全；而有些商户位于市民区，招牌上全是霓虹灯，到了早上可能发生彩光污染，影响到周围民众的正常休息。因此针对这种沿街商户的门头，必须得有一个规范。”杨宏山说，但在这些城市，往往会出现这种的状况，规范也定过，不过仍然匮乏，不能面对实际问题；此外这种规范又多和相关领导的个人好恶挂钩，所以变动性很高，再加上针对这些违规者又总是睁眼闭眼执法不严，最终导致法不责众的效果。在他所了解的一些城市，主管部门是想把包括街边商户开墙打洞占据公共空间、牌匾标识制作不安全、有违公序良俗等弊端一次性缓解，但大量执法不严导致了历史遗留问题很多，为了追求效益，只能这么一刀切。“要在短时间内缓解太多的弊端，所以就采用了这些运动式管理。这种做法，可以理解；但必定不能成为常态化。”
“首先一定要建立完善，实际上全球上这些城镇针对沿街商户的门头标识修改都有相应的完善和标准。”杨宏山强调，在制度建立过程中，必须听取各方面意见，充分考量城市和街道的历史沉淀、风格传统或者沿街商户们的需求，通过集思广益，形成最大公约数。在规范之下，还要留下创意的空间，*要求字体尺度、设置的空间规范，允许商户们在设计上发挥聪明才智，这种*掌舵而不划桨的职责定位，有促使培育有魅力的街区，打造有特色的商业街区，更好地保留城市的历史记忆。
城市规范仍然不能总是变，但也不能一成不变，“需要按照现实中遭遇的难题，不断构建新的新政议程，在集体表决的基础上，通过法定程序不断地对完善做出微调。”杨宏山格外注重城市完善的差异应当经由民主审议的过程超市牌匾样式，在集思广益的基础上，通过法定程序而作出。
锐评：快刀斩过不止乱麻
上世纪20年代上海的布匹店，不只门楣要挂匾，门口还得竖旗。旗面用自家布料制成，算是最好的广告。要是两家布店恰好开在一起，光是为大旗就能引起一场暗*。先是比大小，你家旗大我家需要更大；接下去有风的时侯，难免你家的旗子卷住我家的旗杆。最后有商户想出了技巧，旗杆上加装快刀一把，风吹旗动，旗掠刀锋，“刷”得一下，就能把对家的大旗斩成两段。这样的竞争时称尖刀会。
尖刀会现在说出来是故事，但即使后来当地正好你从旗下过，那就很有也许成为事件。
商人要经营就得竞争，要竞争需要求新、求异、求露脸、求显眼，求来求去难免无所顾虑。所以针对商户们的标牌标识，不管理是绝对不行的。别说尖刀会，就算是你家客厅正对的那家小超市把招牌换成长明不息的霓虹灯，每到后晚上你就或许被灯光晃到神经衰弱。
但难题是要如何管？
让商户的牌匾标志都统一大小、统一样式、统一图标、统一字号，再统一安装吗？就算商户的经营受不受制约，就算是这种刻板单调无趣沉闷的视觉效果也从而让路人反胃。
虽然这也许并不是一个审美的问题，在美与丑的背后彰显出的实际上是勤和懒。
最起初是由于懒所以没有规范；接下去是由于懒，有了完善却执法不严相当于没完善；到最终问题很多不解决不行，但却千头百绪积重难返，只好用最简洁最粗糙的方式一刀切过一步到位，这样最省事，但本质上而是懒。
快刀斩乱麻式的治理模式虽然斩去了非法与违法，但也斩去了一座城镇一条城区应有的时尚创意和积淀，斩到最终只剩下一个懒字。（大天）
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