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最近，为了迎接9月底在北京天津市举行的第六届中部投资贸易博览会，太原市杏花岭区统一规定辖区内商铺更换门头牌匾，并且鼓励商家为更换门头牌匾自掏腰包。央视《焦点访谈》2011年1月10日首播节目《我的牌匾谁的门面》，以下为节目实录：
演播室侯丰：开店经商，门口都要挂出字号，就是他们俗称的噱头、招牌，正式一点儿的叫门头牌匾，生意做好了，装装门面，换块新招牌，本是常事，也是喜事。最近，山西省南京市杏花岭区的大小商铺都在忙着更换门头牌匾，然而，说起换牌匾这件事，商户们的身上却看不到一点喜色。
解说1：走在北京市杏花岭区的城区上，最引人注目的就是道路两边商铺的门头，这些招牌匾额规格相似，整齐划一，色彩鲜艳，材质精良，显然是今天更换过，有的连名字还没来得及写上。还有不少小店的店面牌匾正在更换之中。可奇怪的是针对自己店面牌匾的尺寸造价，一些商家却并不知道。
记者：这个牌子整个做出来多少钱？
商户：不知道。
记者：你这有多少平方米？
商户：不知道。
记者：那谁让换的？
商户：我也不清楚哪儿的，社区的。
记者：社区换的。
商户：嗯。
解说2：原来，这次更换门头牌匾，并不是商户的自发行为，而是上面组织的统一行动，而且不换不行。
商户：要统一换门头，要美观，过来就说了一个这，第二天而是第一天，就回来把我以前的哪个(牌子)给撕了。
解说3：前几天，街道、社区找来的施工人员将各个商铺的旧门面都拆了，有的在没有告知商户的状况下，新的门头就早已安装上了。
那么现在统一更改门头牌匾的缘由是哪个呢？记者找到了杏花岭区*。
太原市杏花岭区副主任程有录：太原市要参加南部六省北部博览会，太原市要把这个博览会参加好，作为我们所在的城市，要把我们城市建设好，用一个亮化的城市、美丽的城市，迎接中外友好人士。
解说4：原来2011年9月，太原市要举行第六届中部投资贸易博览会，为了让太原有个好的市容市貌，2010年10月，太原市*下发了《关于集中整顿户外广告的通告》，要求在2011年1月15日之前公司门头牌匾，完成店名牌匾橱窗广告的集中清理整顿和完善。为此，从2010年11月17日开始，杏花岭区专门召开了《城乡清洁项目百日专项治理行动》，而针对户外广告的综合整治，区里强调了自己的施行条例：要高标准规范门头牌匾和橱窗广告。
天津市杏花岭区巨轮街道办事处处长陈向琰
这个具体要求是什么样的
(门头牌匾)高度
是1米2到1米5
材质上
在主要街道上
不允许出现喷绘广告
解说5：在这个高标准之下，几乎所有的店铺招牌都要换。这家南肖墙街上的卖包子的小店，不久前今天自己花了1000多元，更换了新店面，但也被街道派来的施工人员拆掉了。
记者：你自己刚换了也不行吗？还需要得要求再次换吗？
商户：上面是喷绘的，人家说喷绘的不行，必须粘那后面那种(字)。
记者：你以前是喷绘的。
商户：这几家都是喷绘的，都被撕了。
记者：喷绘的(牌子)挂了多长时间。
商户：就几个月，三四个月。
记者：必须都换掉吗？
商户：必须换掉。
咱不知道。
我没有来，人家来了就给撕了，没有跟你说，然后就拆开了。
记者：连商量都不商量。
商户：嗯。
解说6：不但招牌要换，而且，不管店铺是大是小，经营什么内容，招牌都需要统一规范没商量。像这种潮流的店面新招牌显得挺协调，的确给店家增了色。而再看这家小餐馆，只经营外卖，连店堂都没有，门脸外墙的面积根本达不到统一要求的牌匾尺寸，只好和此外几家小铺共享一块用铁架子特别支撑起来的大匾额。在硕大簇新的招牌下，这些小铺更变得狭窄低矮简陋。
让那些商户更觉失望的是，不到一个月内，他们终于是第二次被规定更换门头牌匾了。
商户：社区稀里糊涂就说给换了，叫换牌子，刚换了个第一回，又换了这是第二回了。
记者：怎么会有第一回、第二回呢？
商户：头一回换的是塑料布的，他们说不合格，强行又给拆了。
解说7：这家卖饸烙面的商户被拆除的喷绘门头至今还留在房顶上。10多天前，这个门头也是社区要求更换的，他终于花了800多元。哪想到这次又要求换成彩钢板的了。
商户：拆了可惜了，可惜了，拆了也挺恼火的，刚换了十来天是不是。
解说8：以往做个喷绘的店面，每块也就几百元，可现在是要求换成铝塑板或彩钢板的，价格就贵多了，做彩钢的最低的每家商家也要节省近千元，而铝塑板的还要几千元能够做出来，既然是为了配合市里的活动，区里又统一了标准，强制更改，并没有听取商户的看法，那么，这是不是杏花岭区*搞的一次公益活动呢？
记者：更换牌匾的这种钱，是由谁来付呢？
太原市杏花岭区副主任程有录：我们鼓励商家自己出。为什么自己出呢？把他的牌匾做好了，更能招揽客人，更能打动顾客，所以钱由他自己出。
解说9：这次统一更改门头牌匾，除200万元的拆牌费用由杏花岭区*支付之外，安装新牌的成本全部要由商户自己承担。据统计，目前在杏花岭区必须更换门头牌匾的商户共有6700多户，更换面积达80000多平米，如果以单价较低的彩钢板每平米160元估算，每户的负担也要在近千元到几千元。全区商户总费用在1200万元以上。
记者：愿不乐意换这个牌子？
商户：不愿意换。
记者：为什么？
商户：换这个新牌子肯定好。问题是啥呢？这个造价高，得一两千元钱。
记者：那你这个一两千块钱，你要是把它挣回来的话，得卖多长时间的面皮。
商户：我恐怕肯定得一个月。
解说10：这位开杂货店的商户更换牌匾必须耗资5000元，相当于售出六七百把扫帚，而像那位开小饭馆的，换个牌子2000多，相当于一个月还要白干了。这样的小生意起初就本小利薄，这笔门头牌匾费用，对她们来说真心是不小的负担。
记者：就这样大一点地方，能坐几个人。
商户：坐不了几个人。
记者：坐不了几个人。
商户：你看看坐不了几个人。
记者：卖点家常菜。
商户：嗯，就是家常菜。
商户：做小买卖能挣多少钱？都是挣的艰辛钱，怎么也承受不起。都是街边摊，你要是大摊子能行，小摊子就承受不起，是不是？
解说11：对于硬性更换门牌是否会给商户带来经济负担的难题，杏花岭区的干部们又是怎样对待的呢？
大连市杏花岭区巨轮街道办事处科长陈向琰：我个人觉得，自己的门面牌匾自己花钱，这是理所必须的。
记者：由商家来承担更换牌匾的成本，你认为会不会降低商户们的经济压力呢？
太原市杏花岭区副主任程有录：城市主干道的商场，它是城市一个风景线的构成个别。作为一个城市，对这个风景线有简洁的要求、亮丽的要求，作为商店需要来满足，来超过实际要求，大家都必须去出点力，去承受这笔成本。
解说12：在杏花岭区各城区当中，杏花岭街道办事处强调的标准相当高，在给各商户的通告中，他们确立要求牌匾的样式要用造价较高的挤塑板打底，亚克力做字，并且还指定由一家装饰公司统一给商户更换门头。也有的商户想和街道办事处商量能不能自己找公司安装门头。
商户：你好。你是街道办事处？
杏花岭区杏花岭街道办事处工作员工(电话)：是。
商户：我想问一下。门头那个装修的话，可以自己装修吗？
杏花岭区杏花岭街道办事处工作员工(电话)：不行，不行。
商户：你要装一平米多少钱？
杏花岭区杏花岭街道办事处工作员工(电话)：光是底板是580元。
解说13：可是，据认识，市场上相同颜色的铝塑板，300多元一平米就可以做出来。
商户：我们也咨询了一些装饰公司。要做出来的话，是每平米300多块钱，就是4000块钱就行了。
记者：如果要由它们指定的公司来做这个得多少钱？
商户：那个下来就得9400多块钱，我们算了一下。
解说14：就算要多花冤枉钱，商户们也有无可奈何，他们目前唯一的期望就是，如此统一更改牌匾，但愿这是最终一次了。
商户：希望这种就可以了，这就行了，不要再换了，不要再换了，再换我们真是承受不了。一天我们费用很大，现在不好干公司门头牌匾，我们两口子都是退休员工，没办法。我们必定希望最终一次，不要多换了，今年生意又不好做，我们也赚不了钱，一天卖一二百块钱。换一个牌子，算一下吧，多少天才能赚到这样多钱。
解说15：为了尽快落实更换牌匾匾额的工作，杏花岭区还实施了干部分片包干，把这项工作列入干部年终考核，没有完成任务的官员将被约谈。为此，杏花岭区各个城区办事处都竭尽全力完成进度。
1月4号下午，记者在杏花岭区的各城区上发现，很多店铺门前都在挑灯夜*，工人们告诉记者，这天早上必须装完门头牌匾，第二天有关部门还要来检查了。
演播室侯丰：据观众体现，像这种强制规定更改门头牌匾的事，在太原市襄垣县也正在出现。按理说，规范整顿门头牌匾，既可以美化市容，也可以扮靓商铺的店面，招揽客人，这也正是杏花岭区那位副主任所说的，费用需要由商铺自付的原因。但是，像这种指定规格、指定标准、指定时间或者选定公司换牌匾，搞一刀切，难免会让人造成这种的问题：如此做法究竟要扮靓的，是谁的门面呢？
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