XX商场天长地久（9）服务月系列活动主题要素开业

XX超市开张企划方案[第一部份：活动概要]活动主题：XX超市天长地久（9）服务月系列活动主题要素开张让利服务主题探讨主题突出了XX商厦“为客户天长地久服务”的服务愿望（可作为XX超市的服务理念）。天长地久之“久”谐音于9月之“9”，与开张的时期挺好地切合上去。由此，可将每年的9月确定为XX超市服务月，并并与每年年庆结合上去，举办一系列相关活动。备选主题为客户服务，让心与心更接近用让利和真挚博得感动用让利和真挚服务到永久让利天长地久，服务天长地久天长地久（9）月，服务久！久！久！……主题传达表现贯串于活动，产生主体表现。有效地互动诠释及内容传达。所有用具标识。所有宣传表现。社会影响与口碑传播。活动概述：活动范围伊宁市（为主）活动方式以让利活动为主，配合乌鲁木齐20华诞庆、教师节和重阳节相关互动活动。基本操作规范具体安排为：9月6日开张并配合伊犁20华诞庆活动。9月10日进行“祝福天长地久（9）”教师节活动。

9月11日进行“团圆天长地久（9）”中秋节活动。活动目的：背景探讨商场化经营已成为目前商品零售的流行业态。而在伊宁市，常年以来，这一业态却没有得到挺好的发展。甚至在当初西安小型商场好故乡开张时，哈密居民也纷涌而来。由此可见，伊宁居民对小型商场的呼唤态度。现在，伊宁市第一家小型、综合的商场——XX超市诞生了，是迎合消费趋势并大有发展前途的。在此前提下，我们在提高企业形象的基础上，强化、深化服务，以服务维系顾客，树立“昌吉商场第一品牌“的形象，必然会有所发展。目前的阶段，对于品牌构建早期的吉瑞祥商场而言，举办深入人心的开张活动是必然、适时和必要的。活动目的提高形象，推动服务活动预期目标我们的目标是：目标一：树立伊宁商场业第一品牌，山西商场业强势品牌。目标二：通过本次活动，使之与五一节相关活动产生持续呼应，运用形象的传播效应和活动的连动效应，促使销售。目标三：力争XX超市在喀什的市场认知率达到90%以上，订购率达60%以上。活动时间：2003年9月6-10月建议：之间可进行让利促销活动，至10月份逐渐产生价钱巩固。

活动地点：吉瑞祥商场及周边区域活动诉求对象：广大哈密购物居民群特点描述已产生在乌鲁木齐城区消费的习惯，对商场消费怀有热衷憧憬。诉求元素让利与服务诉求方式及表现引导并促使消费。晓之以情，感动为怀。不断与之发生愉快关系，产生美好印象。[第二部份：活动环境布局及气氛营造]总体原则：紧密结合主题，产生主题表现。突出隆重感，形象传达及视觉疗效。所有宣传物出现企业LOGO大型商场开业策划方案，主体宣传物标识“吉瑞祥天长地久（9）服务月”主题。片分辨工布局规划：周边街区药房毗邻街和城区主干道布标宣传（100条）。主干线公汽车布标宣传（50条）。商场紧邻街口指示牌宣传（20个）。商业集中区重点街区宣传单领取（50000份）。商场外门外陈列标识企业LOGO的刀旗（50个）。门前设置升空气球（带竖标，8个）门外设置小型拱门1-2个。商场前筹建小型主题展版一块，发布活动主题及相关让利活动。楼体悬挂巨型彩色竖标（50个）旁边用汽球及鲜花装潢。商场内旁边筹建显著标识企业LOGO的接待处，向入场者附赠活动宣传品、礼品及记念品。

商场内筹建迎宾和导购小妹。商场内筹建导示系统，筹建显著标识企业LOGO的指示牌（50个）商场底部及货架处用汽球及鲜花装潢。商场顶端悬挂POP挂旗（10000份）。商场内主题海报宣传（1000份）。商场内相关区域筹建歇脚处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的领取。专设“天长地久（9）服务人员”进行场外敷务，服务人员统一衣着、披绶带“吉瑞祥商场天长地久（9）服务月”。商场内相关位置筹建业务宣传台，摆饰相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。商场内主题易拉宝宣传（10块）向参与活动顾客领取印有吉瑞祥商场标示的遮阳帽、手提袋等用具。现场宣传单的领取。[第三部份：活动施行方案]9月6日下午：开张仪式斑斓闭幕隆重、欢乐音乐响起设置升空可爆汽球若干，外置心型彩色花瓣（或卡纸）和抽奖卡，汽球升至一定高度爆燃，彩色花瓣（或卡纸）和抽奖卡凌空落下。或：由高空处撒下彩色花瓣（或卡纸）和抽奖卡片。具体节目内容配合伊犁20华诞庆（由吉瑞祥组织筹办）——进行新闻宣传游戏（建议）；1、爱拼就会赢进行拼版游戏，参与者可获显明标识企业LOGO的记念品。

拼版显明标识企业LOGO及“为客户服务到天长地久”字样。计时游戏，时间最短者落败，可得奖励。2、心心相印由三人组成一组。各站一边，被蒙上双眼（或戴上头罩），先由主持者搅乱她们的顺序。之后，开始找寻。所有参与顾客可获显明标识企业LOGO的记念品。在限定时间内（5分钟）正确找到的组可得奖励。9月10“祝福天长地久（9）”教师节活动针对于班主任的非常让利活动。向班主任献礼活动：寄送（或派员）向班主任附送礼品及贺卡。与相关中学中学生会联系，向其提供一定礼品，由其组织中学生在课堂上向老师献礼（吉瑞祥进行监督）——进行新闻宣传9月11日“团圆天长地久（9）”中秋节活动9月6日-10日，“月饼一条街”活动在紧靠商场区选择一条主街道进行此活动，组织商场内饼干商并约请其它月饼商出席街道入口处筹建拱门，注明“XX超市饼干一条街”街口筹建接待处街内悬挂宣传布标（50条）相关销售点摆放吉瑞祥商场宣传品及饼干宣传品专设歇脚处，提供免费尝尝饼干及相关宣传品饼干让利销售9月11日，“团圆天长地久（9）”中秋节活动特邀独居奶奶及孤儿逛饼干一条街，向其附赠月饼。

与失智奶奶及孤儿共度新春节——相关新闻报导其它促销活动购物满200元报的费（吉瑞祥组织）[第四部份：活动宣传配合]宣传主题：XX超市天长地久（9）服务月宣传阶段界定：第一阶段活动前宣传宣传时间：2003年9月-5日宣传方式：告知宣传宣传内容：传达活动正式举办信息信息传达要素：XX超市企业形象XX超市的服务理念活动的主题及内容活动举办的时间及地点媒体安排：以报纸媒体、DM为主。具体报纸媒体为《都市消费晚报伊宁商情》、《美鹤商情》、《昌吉晚报》版面安排1/2版运作步骤：DM共计50000份通过3种渠道宣传：A、派员分片区发送B、报纸夹页C、邮寄报纸1、3、5日《都市消费晚报伊宁商情》1日《美鹤商情》、2、4日《昌吉日报》第二阶段活动后宣传宣传时间：2003年9月11-20日宣传方式：软文宣传宣传内容：传达活动相关内容信息传达要素：活动的主题及内容XX超市企业形象XX超市服务理念、优惠活动推介XX超市对客户的服务（具体表现、客户回馈、相关实例等）相关软文文题：《昌吉第一家小型综合商场开张》《用让利和真挚为客户服务——昌吉XX超市开张掠影》《为客户服务，让心与心更接近》《XX超市大型商场开业策划方案，用让利和真挚博得感动》《天长地久（9）月：承诺到永久，服务到永久》……媒体安排：《都市消费晚报》、《昌吉晚报》运作施行：预计两报各1-2篇。宣传表现：企业形象服务活动主题

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